Der Gerätewartungsdienst von Hunan Qinyue Machinery Equipment Co., Ltd. hat sich mit seinem professionellen technischen Team und seinem vollständigen Servicesystem in der Branche einen guten Ruf erarbeitet. Das Wartungsteam des Unternehmens wird von Herrn Zhang geleitet. Die Mitglieder arbeiten alle seit durchschnittlich mehr als 10 Jahren in der Extruderindustrie und beherrschen die Wartungstechnologie verschiedener mechanischer Ausrüstung wie Mischer, Mühlen, Brecher, Granulatoren und Zerkleinerer. Die Teammitglieder nehmen regelmäßig an professionellen und technischen Schulungen im In- und Ausland teil, um die modernsten Wartungstechnologien und -prozesse der Branche zeitnah zu erfassen und sicherzustellen, dass sie den Kunden effiziente und genaue Wartungslösungen bieten.
Das Unternehmen hat eine 24-Stunden-After-Sales-Service-Hotline eingerichtet. Egal wo sich der Kunde befindet, solange die Ausrüstung ausfällt, kann das Wartungsteam innerhalb von 1 Stunde nach Erhalt des Reparaturanrufs reagieren und einen Wartungsplan entsprechend der Fehlersituation formulieren. Für routinemäßige Ausfälle verspricht das Unternehmen, die Reparatur innerhalb von 24 Stunden abzuschließen; Bei komplexen und schwierigen Problemen wird das Wartungsteam mit technischen Experten des Geräteherstellers zusammenarbeiten, um ein spezielles Team zu bilden, um die Fehlerursache eingehend zu analysieren und sicherzustellen, dass der normale Betrieb der Geräte in kürzester Zeit wiederhergestellt wird.
Während des Wartungsprozesses besteht das Unternehmen darauf, Originalzubehör und hochwertige Verbrauchsmaterialien zu verwenden, um sekundäre Ausfälle aufgrund von Qualitätsproblemen der Zubehör an der Quelle zu vermeiden. Erstellen Sie gleichzeitig detaillierte Wartungsdateien, um den Wartungsverlauf jedes Geräts, Informationen zu Ersatzteilen usw. aufzuzeichnen, um Kunden Wartungsgarantien für den gesamten Lebenszyklus der Geräte zu bieten. Darüber hinaus führt das Unternehmen auch regelmäßige Geräteinspektionsdienste ein und arrangiert professionelles und technisches Personal, das vierteljährlich eine umfassende Inspektion und Wartung der Geräte durchführt, potenzielle Probleme im Voraus erkennt und rechtzeitig behält, wodurch die Ausfallrate der Geräte effektiv reduziert wird und die Lebensdauer der Geräte verlängert wird. Durch professionelle, effiziente und rücksichtsvolle Wartungsdienste löst Qinyue Machinery effektiv die Sorgen der Kunden über den Gerätebetrieb und hilft Unternehmen, effizient und stabil zu produzieren.